キャンセルについてのご案内

About cancellation

キャンセルについて

ご予約のキャンセルについて

予約確定後のキャンセルは必ず、お電話、または公式LINEからご連絡ください。

TEL:090-1414-2320
TEL:0575-88-4179

キャンセル料金について

お客様の都合で予約を取り消された場合、下記のキャンセル料金表に基づき、キャンセル料を頂載いたします。
その際は、代表者の方にご案内を郵送させていただきます。
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。(雨予報でのキャンセル・体調不良の場合もキャンセル料は発生します。ご了承ください。人数変更の場合はご連絡ください。)

利用開始日から 料金
15日以前 無料
14日~8日前 30%
8日~3日前 50%
前々日 80%
前日 100%
当日・無連絡 100%

【規定】

  • 連泊ご予約の場合、総額の料金から計算させていただきます。
  • キャンセル料発生の日数に入ってからの予約変更で、人数の削減など減額となる変更につきましては、差額分に対して既定のキャンセル料が発生いたします。
  • チェックイン受付後のお客様都合によるキャンセル等(支払い後の日数を減らすなど)による返金は致しかねます。

悪天候の場合は?

気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合、キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。
下記の場合は当施設の判断により営業を中止させていただき、当施設よりご案内申し上げます。

  • 悪天候・災害・その他事由で施設の判断によりキャンプ場を閉鎖する場合
  • 気象庁により、当該地域が台風の防風警戒域に入ると予報される場合
  • 気象庁により、当該地域へ気象警報が発令された場合

上記の場合、キャンセル料は発生いたしません。
また、営業の中止によって発生した損害(予約済みのレンタカー代など)の補償はいたしかねます。予めご了承ください。
予約日が荒天予報(台風や豪雨)でご心配の方はお問い合わせください。

チェックイン前日に限り!雨天の場合のキャンセル料は頂きません!

 前日まで雨が降らない事を祈るが、むなしくも当日は絶対雨・・・の場合に限り!

チェックイン前日15時の時点でチェックイン日の郡上市の降水確率が50%以上の場合、キャンセル料はいただきません。

チェックイン日前日、15時以降に、お電話または、公式LINEからご連絡ください。

TEL:090-1414-2320

 

※ 2泊以上でご予約の場合、日程短縮での変更をお願い致します。短縮頂いた日数のキャンセル料は頂きません。

例:1泊目が雨予報、2泊目以降が晴れの場合、チェックイン日をずらして日程を短縮

例:2泊目または3泊目が雨予報、チェックアウト日を早めて日程を短縮

※ お天気がご心配な方はご相談ください。

LINEからお問い合わせ

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ご不明な点やご質問、ご予約後の変更やキャンセルのご連絡を受付しております。LINEからお気軽にお問合せください。

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